Termini di servizio

1. Introduzione e ambito
Grazie per aver visitato Vibcalm（di seguito “io” o “noi”）。Questa politica si applica a tutte le attività sul sito, inclusa la navigazione e gli acquisti online. Continuando a utilizzare il sito, accetti i termini indicati.

2. Account utente e responsabilità
Assicurati che le informazioni del tuo account siano corrette e aggiornate. Tutte le attività effettuate tramite l’account sono sotto la tua responsabilità. Ci impegniamo a garantire un ambiente stabile e sicuro.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni su prodotti, disponibilità e prezzi vengono aggiornate regolarmente. Tuttavia, possono verificarsi modifiche dovute a variazioni di sistema o di stock. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori.

4. Ordini e pagamento
Gli ordini devono essere effettuati e pagati online. Dopo la conferma del pagamento, riceverai una conferma automatica e l’ordine sarà elaborato.

5. Politica di spedizione
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi, includendo verifica e preparazione per la spedizione. Per maggiori informazioni, consulta:
Politica di consegna (vedi dettagli)

6. Politica di annullamento
Se l’ordine non è ancora stato elaborato, puoi richiederne l’annullamento. Le richieste vengono solitamente gestite entro 1–2 giorni lavorativi.
Se l’ordine è già in fase di elaborazione o spedizione, l’annullamento potrebbe non essere possibile; in tal caso, potrai effettuare un reso dopo la consegna. Maggiori dettagli:
Politica di annullamento (vedi dettagli)

7. Politica di reso e cambio
Dopo la consegna, puoi richiedere un reso o un cambio seguendo le istruzioni del sito. Le richieste vengono generalmente esaminate entro 1–3 giorni lavorativi.
Per semplificare il processo, un’etichetta di reso è inclusa nel pacco. Se le condizioni sono soddisfatte, potrai utilizzarla per restituire il prodotto. Per maggiori informazioni:
Politica di reso e cambio (vedi dettagli)

8. Politica di rimborso
I rimborsi vengono elaborati dopo la conferma del reso o della cancellazione. Il tempo standard è di 1–3 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.

9. Controversie e legge applicabile
Rispettiamo la legge italiana, incluso il GDPR. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica e informeremo gli utenti di eventuali modifiche.

10. Protezione dei dati
I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR. Gli utenti possono esercitare i propri diritti di accesso, modifica o cancellazione.

11. Proprietà intellettuale
I contenuti del sito sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

12. Responsabilità
Nei limiti consentiti, non siamo responsabili per danni indiretti. I diritti legali degli utenti restano garantiti.

13. Modifiche ai termini
Questa politica può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dopo la pubblicazione.

14. Contatti
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